درباره کوجینو

ما تجربه مشتری را از یک نقطه تماس ساده به یک مسیر روشن و ماندگار تبدیل می کنیم

کوجینو با ترکیب طراحی تجربه، اجرای سناریوهای تعاملی و تحلیل داده، به کسب وکارها کمک می کند هم رضایت مشتری را بالا ببرند و هم نتیجه کمپین ها را دقیق تر مدیریت کنند.

اصول راهبری کوجینو

چهار اصل پایه‌ای که جهت تصمیم‌گیری تیم ما را مشخص می‌کند.

سادگی در تجربه مشتری از اولین تعامل
قابلیت اندازه گیری برای هر سناریو
اجرای مرحله ای و قابل توسعه
همسویی منافع مشتری و کسب وکار

نحوه همکاری با تیم شما

فرایند همکاری به صورت شفاف و مرحله‌ای طراحی شده است.

1

شناخت مسئله

از چالش های واقعی تیم شما در جذب، بازگشت و وفاداری مشتری شروع می کنیم.

2

طراحی مسیر

مسیر تعامل مشتری را برای نقاط تماس مهم کسب وکار شما طراحی می کنیم.

3

اجرای کنترل شده

سناریوها را مرحله به مرحله فعال می کنیم تا تیم شما کنترل کامل داشته باشد.

4

بهینه سازی مستمر

براساس داده های واقعی، سناریوها را سریع و هدفمند بهبود می دهیم.

اگر به دنبال اجرای مسیر تعامل پایدار هستید، از یک جلسه کوتاه شروع کنیم.